客戶端出現(xiàn)有規(guī)律的斷線可以確定網(wǎng)內(nèi)計算機和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中病毒，目前，能夠引起斷線的病毒很多，蠕蟲病毒、沖擊波和ARP病毒都具有此特征。解決辦法如下：

　　(1)使用專殺工具查殺流行病毒并升級殺毒軟件掃描病毒。如果客戶端通過代理服務器上網(wǎng)，可對代理服務器全盤掃描，并在代理服務器上綁定IP地址和MAC地址，防止ARP病毒。

　　(2)xp系統(tǒng)下載安裝最新系統(tǒng)補丁，可通過殺 毒軟件或其他具有漏洞掃描功能的軟件下載補丁，提高下載速度，如奇虎360安全衛(wèi)士，瑞星殺毒軟件等批量高速下載。

　　(3)如果中了 ARP等病毒，需要在局域 網(wǎng)中找到已經(jīng)中病毒的計算機或服務器，并斷開網(wǎng)絡(luò)，防止反復感染傳播病毒，等待殺毒完成后再接入網(wǎng)絡(luò)。