問：在Windows XP系統下，使用系統自帶的加密功能加密了一些文件，重新安裝系統后，打開這些文件時提示“拒絕訪問”，但當前用戶具有完全控制的權限啊。

　　答：如果使用了EFS加密文件，在備份證書或者設置恢復代理時重新安裝了系統，將導致無法解密該文件，造成數據的永久性丟失。目前為止，沒有好的解決方法。不過，如果加密文件后使用Ghost一類工具備份了Windows XP所在分區，那么可以恢復備份來解密。所以，及時備份證書是非常必要的，具體方法是：打開Internet Explorer，依次選擇“工具”菜單→“Internet 選項”→“內容”，單擊“證書”按鈕，選擇“個人”選項卡，此時可能在列表中顯示多份證書。選擇在“證書的預期目的”中顯示“加密文件系統”的證書，單擊“導出”按鈕導出該證書。接著在“證書導出向導”中單擊“下一步”按鈕，選擇“是，導出私鑰”，然后連續單擊兩次“下一步”按鈕。輸入需要保護私鑰的秘密后，單擊“下一步”按鈕。在“文件名”中輸入證書和私鑰保存的路徑，最后依次單擊“下一步”→“完成”按鈕即可。重新安裝系統后，需要導入證書和私鑰。導入的方法很簡單，在圖14的對話框中單擊“導入”按鈕，找到證書和私鑰，并輸入密碼即可。