工商銀行為了保證正常使用網上銀行，建議您將計算機屏幕分辨率調整為1024×768或以上。如果您的計算機上已經能夠正常使用個人網上銀行，可直接登錄。首次登陸會有工商銀行個人網銀控件需要您安裝，完成安裝步驟后，再次登陸網上銀行只需通過工商銀行網上銀行首頁登陸。

　　工商銀行網上銀行登錄流程 首次登錄需安裝安全控件，安裝完畢后進入工商銀行首頁，點擊右上角的“個人網上銀行登錄”。進入網銀系統頁面，然后按照該頁面所描述步驟進行操作

　　下載安裝安全控件

　　(1)下載安裝個人網上銀行控件，該控件將更好地保護您的計算機安全。

　　(2)詳見《個人網銀控件安裝指南》

　　安裝工商銀行根證書證書

　　您第一次登陸個人網上銀行，計算機將會有安全提示從Personal ICBC CA中頒發根證書，該根證書用于您認證工商銀行的網站，請您點擊“是”，這表示您接受工商銀行的個人網上銀行服務。

　　(1)如果您尚未申請工商銀行的個人客戶證書，并且已經完成上述計算機設置步驟，請直接個人網上銀行。如果您希望申請個人客戶證書，請到工商銀行網點辦理，咨詢電話：95588。

　　(2)如果您已經申請工商銀行的個人客戶證書，請再按照如下兩個步驟設置證書使用環境。

　　安裝證書驅動程序

　　請根據您持有的證書類型，選擇安裝相應的證書驅動程序。

　　下載個人客戶證書

　　當您安裝完畢相應的證書驅動后，在正式使用個人網上銀行其他功能之前，請首先登錄個人網上銀行，進入“U盾管理”功能，在“U盾自助下載”欄目中下載您的個人客戶證書到U盾中。

　　完成首次登錄設置

　　通過以上的步驟，您已經完成了個人網上銀行的系統設置，請點擊“登錄”按鈕登錄工商銀行個人網上銀行。