大眾版類

　　您只需在衡水市商業(yè)銀行開(kāi)立有活期存折或借記卡，即可通過(guò)衡水市商業(yè)銀行的門(mén)戶網(wǎng)站注冊(cè)大眾版網(wǎng)上銀行，無(wú)需網(wǎng)點(diǎn)注冊(cè)。大眾版網(wǎng)上銀行只提供查詢業(yè)務(wù)。

　　專業(yè)版類

　　您在衡水市商業(yè)銀行開(kāi)立有活期存折或借記卡，并到我行任意網(wǎng)點(diǎn)辦理柜面簽約手續(xù)，申請(qǐng)安全支付工具、設(shè)置網(wǎng)銀登錄密碼、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬交易密碼后即可成為我行個(gè)人網(wǎng)上銀行專業(yè)版客戶。我行為客戶提供安全支付工具—e網(wǎng)盾(UKey)。

　　一、登錄界面注意事項(xiàng)

　　1、在柜面成功申請(qǐng)了兩碼，領(lǐng)取UKey，并在我行網(wǎng)站成功下載證書(shū)后，即可登錄個(gè)人網(wǎng)上銀行專業(yè)版。登錄時(shí)先插入U(xiǎn)Key，系統(tǒng)將自動(dòng)彈出我行官方網(wǎng)站頁(yè)面，再登錄個(gè)人網(wǎng)上銀行專業(yè)版。退出時(shí)需點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)上的“安全退出”，退出網(wǎng)銀。首次登錄時(shí)，提示您強(qiáng)行修改網(wǎng)銀密碼為字母和數(shù)字的組合。

　　2、個(gè)人網(wǎng)銀用戶名：您在柜面申請(qǐng)網(wǎng)銀專業(yè)版開(kāi)戶時(shí)，網(wǎng)銀用戶名默認(rèn)為卡號(hào)。如果您申請(qǐng)了個(gè)性化設(shè)置，用戶名可設(shè)置為6-20位的純數(shù)字、純字母或數(shù)字與字母的組合。您可在網(wǎng)銀上修改用戶名，用戶名也可設(shè)置為6-20位的純數(shù)字、純字母或數(shù)字與字母的組合。

　　3、個(gè)人網(wǎng)銀登錄密碼：您在柜面申請(qǐng)網(wǎng)銀開(kāi)戶時(shí)，初次申請(qǐng)的網(wǎng)銀登錄密碼只能通過(guò)柜面的密碼鍵盤(pán)輸入數(shù)字形式的密碼(6-20位數(shù)字)。為保證您的網(wǎng)銀使用安全，您可在網(wǎng)銀上修改網(wǎng)銀登錄密碼，密碼只能是6-16位的數(shù)字與字母組合，不能為純數(shù)字和純字母。

　　4、請(qǐng)您區(qū)分開(kāi)通網(wǎng)銀之后的四個(gè)密碼：卡或存折的密碼、網(wǎng)銀登錄密碼、UKey pin密碼和轉(zhuǎn)賬交易密碼。卡或存折密碼是您初次在我行申請(qǐng)卡或者存折時(shí)預(yù)留的密碼;網(wǎng)銀登錄密碼是您在柜面初次申請(qǐng)網(wǎng)上銀行專業(yè)版時(shí)預(yù)留的密碼;UKpin碼是您在柜面辦理網(wǎng)銀申請(qǐng)的UK密碼(初次申請(qǐng)的UK有默認(rèn)密碼，請(qǐng)咨詢柜面辦理人員);轉(zhuǎn)賬交易密碼是您進(jìn)行網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬或基礎(chǔ)理財(cái)?shù)茸鼍W(wǎng)上交易時(shí)的密碼，初次申請(qǐng)此密碼需要您在前臺(tái)柜面辦理網(wǎng)銀時(shí)申請(qǐng)預(yù)留。

　　5、防偽驗(yàn)證信息是您在柜面開(kāi)通網(wǎng)銀時(shí)設(shè)置的安全防偽信息。防偽信息是用戶防止釣魚(yú)網(wǎng)站的安全措施。防偽信息在用戶錄入網(wǎng)銀用戶名時(shí)自動(dòng)顯示在用戶名的下方，如果用戶看到的防偽信息不是您自己設(shè)置的信息，請(qǐng)與我行聯(lián)系，并關(guān)閉網(wǎng)頁(yè)。您可通過(guò)網(wǎng)銀對(duì)安全防偽信息進(jìn)行修改。

　　6、網(wǎng)銀登陸密碼驗(yàn)證連續(xù)3次輸入錯(cuò)誤，網(wǎng)銀暫時(shí)被凍結(jié)，不可登陸，過(guò)5分鐘自動(dòng)解凍。

　　7、如果您確實(shí)忘記了網(wǎng)銀用戶名或者網(wǎng)銀登錄密碼，請(qǐng)您攜帶相關(guān)證件到柜面辦理網(wǎng)銀密碼重置業(yè)務(wù)。

　　二、賬戶關(guān)聯(lián)及管理

　　開(kāi)通網(wǎng)上銀行后，可通過(guò)網(wǎng)上銀行管理在我行開(kāi)通的個(gè)人賬戶。請(qǐng)您先在我行個(gè)人網(wǎng)上銀行專業(yè)版界面上，關(guān)聯(lián)添加您的多個(gè)賬戶，關(guān)聯(lián)之后的賬戶不能作為轉(zhuǎn)賬匯款的轉(zhuǎn)出方。如需要將賬戶設(shè)置為轉(zhuǎn)賬匯款的轉(zhuǎn)出方，請(qǐng)您攜帶本人有效身份證件和已關(guān)聯(lián)的銀行卡或存折到我行網(wǎng)點(diǎn)辦理轉(zhuǎn)賬交易密碼申請(qǐng)業(yè)務(wù)。

　　1、網(wǎng)銀鎖定、解鎖、銷戶類

　　(1)鎖定、解鎖：如果您長(zhǎng)時(shí)間不用網(wǎng)上銀行，建議您攜帶有效身份證件和已關(guān)聯(lián)網(wǎng)銀的任意一張借記卡或存折去柜面辦理網(wǎng)上銀行鎖定業(yè)務(wù)，可以最大限度地保護(hù)您的網(wǎng)銀安全。如果您將來(lái)希望重新使用可以再到我行網(wǎng)點(diǎn)辦理網(wǎng)銀解鎖業(yè)務(wù)。

　　(2)注銷：如果您確需要注銷網(wǎng)上銀行，可攜帶本人有效身份證件及已關(guān)聯(lián)網(wǎng)銀的任意一張借記卡或存折去網(wǎng)銀開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)柜面辦理網(wǎng)上銀行注銷業(yè)務(wù)。注銷后，網(wǎng)銀內(nèi)未執(zhí)行的預(yù)約轉(zhuǎn)賬交易不再執(zhí)行。