重裝操作系統時，一般需要格式化c盤，所以存儲在c盤中的所有文件(包括桌面上的文件、用戶文件夾中的文件等)都會丟失，因此重裝操作系統前，需將重要文件復制到c盤外的磁盤分區中進行備份。下面是備份IE收藏夾、聊天記錄等個人資料的方法。

　　步驟1：打開“C:Documents and Settings用戶名”(用戶名為登錄Windows XP的賬戶名) 文件夾，將“收藏夾”文件夾復制到C盤外的磁盤分區中，如圖1所示。

　　步驟2：打開“C:ProgramFilesTencentQQUsers”文件夾，找到以自己的QQ號命名的文件夾，將其復制到C盤外的磁盤分區中，如圖2所示。

　　小知識：重裝操作系統后，將備份的“收藏夾”文件夾重新復制到“C:Documents and Settings用戶名”文件夾中，替換已有的文件夾即可。安裝上QQ軟件后，先登錄一下自己的QQ號(一定要登錄)，然后將先前備份下來的文件夾復制到“C:Program FilesTencentQQUsers”文件夾中，替換已有的文件夾即可。