1. 檢查驅(qū)動(dòng)是否最新

　　以下以Windows 8.1系統(tǒng)realtek廠商聲卡驅(qū)動(dòng)安裝為例演示，其他型號(hào)聲卡安裝可以參考。

　　如下圖所示輸入或自動(dòng)獲取主機(jī)編號(hào)，點(diǎn)擊搜索按鈕，即可搜索針對此電腦的驅(qū)動(dòng)程序。

　　若操作系統(tǒng)沒有自動(dòng)識(shí)別，請選擇“Windows 8.1”系統(tǒng)。(32位系統(tǒng)或64位系統(tǒng)可通過右擊桌面“這臺(tái)電腦”的小電腦圖標(biāo)，選擇“屬性”，可以在“系統(tǒng)類型”查看到)。展開“聲卡”選項(xiàng)卡，下面即對應(yīng)驅(qū)動(dòng)程序。點(diǎn)擊根據(jù)提示下載即可。

　　下載時(shí)候盡量不使用下載工具下載，最好使用瀏覽器下載，以防出現(xiàn)下載失敗。

　　下載完成的文件通常是自解壓格式文件，雙擊打開即可自動(dòng)解壓。

　　瀏覽器默認(rèn)是下載在“用戶”的“下載”文件夾里面，可打開桌面“計(jì)算機(jī)”圖標(biāo)，點(diǎn)擊左側(cè)“下載”圖標(biāo)即可打開此文件夾。

　　解壓完成以后若未出現(xiàn)自動(dòng)安裝界面，請打開解壓出來的文件夾(默認(rèn)解壓到當(dāng)前文件夾)，找到“Setup.exe”程序。之后根據(jù)提示安裝即可。

　　正在解壓：

　　開始安裝：

　　根據(jù)提示點(diǎn)擊下一步，依次點(diǎn)擊提示安裝即可。安裝過程截圖：

　　若無錯(cuò)誤，出現(xiàn)安裝完成界面，點(diǎn)擊“完成”，重啟電腦即可。

　　2. 若以上方案測試無效，請嘗試重新安裝系統(tǒng)測試。安裝之前注意備份好個(gè)人重要數(shù)據(jù)，將您主要數(shù)據(jù)備份到其他電腦或您的移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備上。建議使用正版安裝版系統(tǒng)安裝程序測試，Ghost或PE方式安裝不能確保可以兼容使用。安裝好系統(tǒng)以后，先嘗試到聯(lián)想網(wǎng)站下載聲卡驅(qū)動(dòng)程序安裝測試是否正常。

　　3. 若以上方案無效，請及時(shí)帶電腦到就近服務(wù)站檢測調(diào)試。