1.用鼠標單擊“我的電腦→控制面板→設備管理器→調制解調器”，看其中是否有黃色的感嘆號或問號。若有，請查看其資源占用，直到調整到與其他設備無資源沖突為止。有的內置Modem卡可能無法修改資源占用，這一般與廠商在卡上設置了跳線有關系，你只要按照說明書上的設置方法改變卡上跳線后再調整資源占用即可。

　　2.如果仍然不能解決，可以先將主板上除顯示卡和Modem卡以外的插卡都拔下，觀察Modem卡是否能使用。若能使用，請關機后把其他插卡加上一塊，再開機檢查Modem是否可用。直到Modem不能使用，說明這塊卡與Modem沖突，利用上面的方法將與Modem有沖突的硬件資源占用調整為其他數值即可。

　　3.再不行，還可以利用如下方法：在“我的電腦→控制面板→設備管理器”中先抄下COM2占用的系統資源的各項數值，然后重新啟動計算機，進入BIOS，禁止“BIOS Setup”中的COM2口。然后進入操作系統，在“設備管理器”→“調制解調器”下手工把Modem資源設置成COM2占用系統資源的各項數值。因為COM2被禁止，所以，其他設備不會與Modem沖突。