系統(tǒng)不能正常的關機其實有多種可能，例如以下介紹的幾種情況。

　　1.最有可能的，也是大多數(shù)情況下發(fā)生的，那就是電腦病毒造成的。其通過綁架系統(tǒng)文件注冊表實現(xiàn)開機啟動，導致電腦關機按鈕不見了。所有，在上網沖浪以及下載網絡資源的時候，都是時刻保持系統(tǒng)的安全保障。

　　2.Windows聲音文件損壞導致無法關機。

　　3.CMOS設置不正確會引起電腦無法正常關機。

　　4.計算機上的“高級電源管理(APM)”功能也可引起關機死機或黑屏問題。

　　以上的這些情況是目前大多用戶反映的無法正常關機的情況，那無法正常關機，我們該如果去解決呢?

　　對于遭受到病毒木馬破壞的問題，應該及時使用殺毒軟件進行全面的檢測清理，以便能夠及時的清除那些病毒。

　　對于那些用戶誤修改電腦關機配置文件導致的修復方法如下：

　　1.開始”→“運行”，在“運行”對話框中輸入“regedit”，點擊“確定”找到以下內容：HKEY-LOCAL- MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionpolicies點擊“system”文件夾， 然后雙擊右側的“shutdownwithoutlogon”項。

　　2.、“開始”→“運行”，在“運行”對話框中輸入“gpedit.msc”，然后點擊“確定”按鈕。在“組策略”窗口中，雙擊“管理模板”→“任務 欄和「開始」菜單”，然后雙擊右側的“刪除和阻止訪問‘關機’命令”。在“刪除和阻止訪問‘關機’命令屬性”窗口中，點擊“設置”選項卡，選擇“已禁 用”，然后點擊“確定”按鈕。

　　Windows聲音文件損壞導致無法關機的這種情況，首先你可確定“退出Windows”聲音文件是否已毀壞――打開“控制面板”，打開“聲音”，將 “退出Windows”聲音取消。如果Windows正常關閉，則問題是由退出聲音文件所引起的，要解決這一問題，可以從備份中恢復聲音文件或者重新安裝提供聲音文件的程序，也可定義“退出Windows”為無聲。

　　CMOS設置不正確會引起電腦無法正常關機，這種情況大家在電腦啟動時可進入CMOS設置頁面，重點檢查CPU外頻、電源管理、病毒檢測、IRQ中斷開閉、磁盤啟動順序等選項設置是否正確。具體設置方法你可參看你的主板說明書，其上面有很詳細的設置說明，如果你對其設置實在是不了解，建議你直接恢復廠家出廠默認設置既可。

　　APM功能引起關機死機或黑屏問題，這種情況檢查是不是“高級電源管 理(APM)”功能也可引起關機死機或黑屏問題，可打開“設備管理器”，打開“系統(tǒng)設備”。在“高級電源管理”中取消“啟用電源管理”選擇。如果計算機正常關機，則問題的原因可能在于APM。

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