近日，小編跟一位做辦公設備維修的哥們聊天，他這人是三句不離老本行，給我講了他前陣子幫客戶維修的趣事，下面，就讓小編給大家分享：

    不久前，接到客戶的投訴電話，說是新買的激光打印機出現問題了，佳能LASER SHOT LBP3310打印機在打印文檔時出現斷字現象，偶爾出現一條豎直黑線的，因為對方是大客戶機器又是新安裝不到一個星期的，公司命令我馬上趕到那里去處理。

    我把硒鼓拿出來看沒什么問題啊，再裝回去打印測試頁，也是很好，再連打兩張測試頁也是很好，客戶在旁邊有點急了，說要打個文檔試試，文檔打出來后，確實跟他說的一樣出現了斷字，而且斷字出現不規則。我心里面覺得郁悶，我把鼓拿出來一看又沒發現問題，我把鼓晃了晃再裝機試試，這次出現了幾條豎直的黑線了，而且客戶說這是他沒見有過的，之前有的豎條比這次的小，也沒有這么多條，我心里想是不是碳粉結塊了，但是這是從來沒有在佳能原裝耗材里發生過的呀，客戶在旁邊嘀咕開了，怎么你拿出來晃晃就把它晃壞了。

    我冒汗，把硒鼓又拿了出來，用手轉了轉鼓芯，這次在鼓芯上出現了幾條黑線，就像是刮板上有什么東西卡住一樣，期間我又往機器里面看了看，想在里面發現能掉到鼓芯的碎紙屑什么的  這時一只拇指指甲大的蟑螂從里面把頭往外探了探，"有蟑螂" 我跟客戶同時喊出了聲，原來客戶在旁邊也看到蟑螂了，接下來就好玩了，客戶附近幾個辦公室的同事不知道怎么都知道了，紛紛跑過來看熱鬧  "處長的打印機有蟑螂"，我們在那里又是拿風扇往機器里吹 又是敲打機器外殼，這期間蟑螂也好像是為了配合我們，時不時出來現下身，又在眾人的呼喊聲中鉆到機器里面去，這樣折騰了10來分鐘，蟑螂干脆不出來了，客戶這時也意識到在上班時間是不能這樣瞎胡鬧的，要注意形象。你們都回自己的辦公室去吧 讓師傅幫我修好就得"，這時我也在轉鼓芯的時候有了新的發現了，好像是有東西卡在刮板那里了，看來要拆開鼓芯才得了，在我拆下鼓芯后，果然在廢粉倉刮板口那里找到了一只蟑螂的斷腿和一根觸須，我把這些東東清理干凈后，裝好鼓試機，連續打印了20多頁文檔都沒見異常，這下客戶滿意了，連聲謝謝。我心里想，這事還真是千年一遇。