HP LaserJet 5200 系列打印機(jī) - 開機(jī)報(bào)錯(cuò)"13.20.00 頂蓋內(nèi)卡紙"，問題，本文主要介紹HP LaserJet 5200系列打印機(jī)在開機(jī)時(shí)報(bào)錯(cuò)：13.20.00頂蓋內(nèi)卡紙時(shí)的分析思路及解決方法。

步驟一, 檢查并取出打印機(jī)中的卡紙或卡紙碎片，清除卡紙如下操作：

1、清除打印碳粉盒區(qū)域中的卡紙

1)打開頂蓋并卸下打印碳粉盒，如下圖1：

2)將介質(zhì)慢慢的拉出打印機(jī)。請(qǐng)小心操作，以免撕裂介質(zhì)。如下圖2：

3)重 新裝上打印碳粉盒，然后盒上頂蓋。如下圖3：

步驟二，. 從出紙槽區(qū)域清除卡紙

1)打開后擋蓋。如下圖4：

2)稍微提起后擋蓋，然后從擋蓋內(nèi)提起黑色組件的中間部分，以松開固定夾。讓后擋蓋完全落下以便打開。如下圖5：

圖6

3)抓住介質(zhì)兩側(cè)，然后慢慢地將介質(zhì)拉出打印機(jī)。

NOTE: 介質(zhì)上可能有松散的碳粉。請(qǐng)小心操作 ，避免碳粉濺在您身上或落入打印機(jī)。如下圖7：

NOTE: 如果很難取出介質(zhì)，則嘗試打開頂蓋并卸下打印碳粉盒，以減輕對(duì)介質(zhì)的壓力。

4)合上后擋蓋。（合上后擋蓋后，固定夾會(huì)自動(dòng)返回原位置。）如下圖8：

5)打開頂蓋然后將其合上以清除卡紙信息。

步驟三，如打印機(jī)的卡紙已經(jīng)完全取出或未檢查到卡紙，且卡紙的消息仍然顯示。重啟打印機(jī)，在重啟打印機(jī) 時(shí)如果打印機(jī)有齒輪轉(zhuǎn)動(dòng)的聲音，做冷復(fù)位打印機(jī)的操作。(做冷復(fù)位操作之前，如果打印機(jī)上有紙張尺寸、ip地址等特別的設(shè)置，請(qǐng)做好信息的記錄，做完冷復(fù)位后打印機(jī)信息會(huì)恢復(fù)到出廠值，需要重新設(shè)置。）具體的5200系列打印機(jī)冷復(fù)位操作如下：

1、關(guān)機(jī)。

2、開機(jī)液晶屏出現(xiàn)"******"（即內(nèi)存自檢）時(shí)，按著打印機(jī)面板上的“對(duì)勾”鍵不松手，當(dāng)打印機(jī)面板上三個(gè)狀態(tài)燈同時(shí)亮的時(shí)候松手。

3、當(dāng)液晶屏上顯示Select Language，按向下的箭頭找到Cold Reset選項(xiàng)，然后按“對(duì)勾”鍵，打印機(jī)會(huì)自動(dòng)重啟，等液晶屏顯示Offline時(shí)，按打印機(jī)的取消鍵恢復(fù)就緒。