在醫院信息科工作也有一段時間，工作上碰到打印機故障問題特別多，尤其是針式打印機，現根據自己實踐經驗來整理下思路，以便參考。針式打印機出現故障比如打印不了，打印內容亂碼，打印機只報警不工作等等方面，由于沒有專業知識，往往對于這些問題難于處理，更不用說正確判斷哪里出問題。下面以愛普生LQ300K為例。

一、打印機打印出來字體不清晰或者斷續。

1. 打印頭斷針：如圖可以看到測試紙已經有斷節現象；可以診斷為打印機斷針，可以更換針即可。

2. 色帶已壞：在日常維護里，色帶是消耗品，經常會出現卡住現象，當然色帶更換也是經常事情，安裝不正確出現卡住情況較多。

處理：更換針或打印頭。更換新色帶。

二、打印機打印不了

報障率最高問題。這個問題可大可小，但是解決起來不是特別難。大概有幾個問題導致。

1. 打印機線口松了

2. 打印機脫機或暫停狀態

3. 驅動故障

4. 打印機主板故障

具體問題要看具體情況。首先過去先查看打印機燈情況以及電腦顯示錯誤。這個很重要。燈閃爍是否正常。若燈全顯示綠燈，關掉重新開能自檢。說明打印機問題不大。可能因為usb打印線松動或者驅動故障。再次嘗試打印測試紙，若馬上出現紅色問號。大多數是因為通訊不好。別猶豫了，直接刪除打印機。重啟電腦。必須要等到系統提示發現硬件才可以裝驅動。否則問題還會依舊。安裝好驅動，基本上能解決很多打印不了問題。

倘若安裝完驅動都不能解決問題，就要考慮是否打印線壞了或者端口壞了。通常主機上端口隨著時間都會氧化或者布滿灰塵。建議換個干凈端口來嘗試并重新安裝驅動。

打印機主板出故障，大多數會出現燈不亮或者紅燈情況。直接不工作那種。唯一辦法只能拿回來拆機修或更換主板。

三、打印機出現亂碼或者字體不正常

打印機出現亂碼情況多發生在線路接觸不良，導致驅動出現故障，若重新安裝驅動尚未解決，建議更換線纜或者拔插線。另外打印機長時間不潤滑，就會出現報警，建議使用潤滑油定期潤滑。

處理：打印機驅動問題，重新安裝驅動。

針式打印機還會出現跑紙以及色帶掉，可以考慮使用潤滑油以及清理下齒輪紙碎。

注意事項：仔細觀察打印機現狀，具體問題具體解決，定期要檢查打印頭以及齒輪情況。