打印機常見故障排查，僅適用于打印機BB787S

1、故障現象之卡紙。

原因分析：

）卡紙片未將紙張或腕帶卡緊；

2）退紙時未將前方卡紙片卡緊；

3）標簽翹起，未與透光紙粘合。

排除方法：把通道打開將紙張取出。

2、故障現象之切換通道時馬達一直轉動且無法切換成功，且缺紙時顯示準備打印。

原因分析：

1）當前打印通道卡紙，將傳感器遮住；

2）傳感器損壞；

排除方法：把通道拉開，將里面異物取出。若傳感器損壞則需要更換傳感器，必須由受過培訓的專業人員拆卸或排除。

3、故障現象之打印位置不準確，打印一張跑出多張空白紙張，但可以正常切換通道。

原因分析：

1）紙張類型選擇錯誤，

2）傳感器損壞；

排除方法：確認所打印標簽類型（黑標還是透光紙）是否選擇錯誤；若是傳感器損壞則需要更換傳感器，必須由受過培訓的專業人員拆卸或排除。

4、故障現象之透光介質能準確打印，黑標介質打印位置不準確。

原因分析：下傳感器損壞；

排除方法：更換傳感器。必須由受過培訓的專業人員拆卸或排除。

5、故障現象之黑標介質能準確打印，透光介質打印位置不準確。

原因分析：上傳感器損壞或上傳感器有異物遮擋；

排除方法：先觀察上傳感器是否有異物遮擋，若有異物將其清除，若無異物更換上傳感器。必須由受過培訓的專業人員拆卸或排除。

6、故障現象之打印文本不清晰，打印內容縱向固定位置有一條白線。

原因分析：打印頭黏有異物；

排除方法：將上通道拉開，用酒精擦拭打印頭。

7、故障現象之打印內容出現亂碼。

原因分析：數據傳輸出現問題；

排除方法：更換數據線。

8、故障現象之打印內容完全不清晰。

原因分析：1）打印介質質量有問題；2）打印頭損壞。

排除方法：更換打印介質或調高濃度，若打印頭損壞，需要更換打印頭。必須由受過培訓的專業人員拆卸或排除。

9、故障現象之打印內容完全空白。

原因分析：打印頭或打印頭鏈接線損壞；

排除方法：更換打印頭或打印頭連接線。必須由受過培訓的專業人員拆卸或排除。

10、故障現象之顯示通道已經打開。

原因分析：機械開關未閉合；

排除方法：檢查通道是否有壓緊。

注意事項：

僅針對打印機BB787S的使用參考。