筆記本出問題了!我相信這是很多筆友們最怕發生的事情了。其實大家不用慌張，什么事情都會有妥善的解決辦法，只要大家按照步驟來，問題肯定能迎刃而解。

第一環節：確定筆記本問題所在以及確定是否需要送修

我們生病的時候，醫生首先做的不是打針或者開藥，而是尋找病因。其實筆記本也是如此，出現問題的時候，我們不應先忙著送修，而要尋找病因。因為引起電腦問題的可能是硬件也可能是軟件;如果是軟件問題，那么基本不用送修，可節省很大時間和金錢。

如果你不是很懂得電腦，最好就是尋求周邊的熟悉電腦的朋友或者同事，即使他沒有筆記本也沒有關系，臺式機和筆記本的差別更多只是大小而已。通過朋友和同事們的幫忙，可能會為你節省一筆金錢和時間。即使他們不能解決問題，也可能幫你確定是否需要送修。

如果你身邊剛好沒有熟悉電腦的人，那么你可以致電該品牌筆記本的售后，通過他們來幫你解決一些問題。不過一般售后電話很多問題無法陳述清楚的，所以這種辦法的效果沒有尋求周邊朋友幫助的效果好。

下面是一些關于筆記本初步診斷的自救Tips：

藍屏或者死機----用卡巴等殺毒軟件先檢查是否有病毒;檢查是否新裝了軟件或者驅動，從而引起系統沖突;如果無新裝軟件或者驅動，關機之后，把電池取出，然后將內存卸下重插;

系統崩潰--------重插內存，問題依然存在，可嘗試重裝系統;

軟件出錯--------重裝軟件或者檢查是夠是兼容問題;問題依然存在可重裝系統;

不定時重啟------先檢查是否中毒;再檢查散熱是否足夠;檢查電壓是否穩定。

附：筆記本各大品牌售后電話

★ 聯想 800-810-8888

★ 方正科技 4006-000-666

★ 惠普 800-820-2255

★ 戴爾 800-858-0888

★ 宏碁 400-700-1000

★ 華碩 800-820-6655

★ ThinkPad 800-818-4465

★ 索尼 800-820-9000

★ 富士通 400-820-8387

★ 東芝 800-820-2048

★ 三星 400-810-5858

★ 長城 800-810-0285

★ 七喜 400-779-9999

★ 神舟 800-830-7108

★ 海爾 4006-999-999

★ Gateway 800-810-9685

★ 清華同方 400-610-5888

第二環節：如果在朋友的幫助下，仍然無法解決，或者已經確定是硬件問題，那么就需要送修了。

這里就必須要跟維修點打交道了，這個時候，也不是第一時間就拿起電腦出門找售后，先準備好一些送修前需要的東西：

送修前注意事情：

(1)電話咨詢廠商售后，需要準備的資料和注意事項;

(2)盡量將資料準備齊全，包括保修卡、發票、收據等等;

(3)大致了解下各個部件的保修期，明確機器是否還在保修期(一般電池是1年，其他部件廠家保修會有說明，不同系列和型號，保修1年到3年不等。)在保修期內就可以免費維修，節省很大的費用;

關于筆記本在保修期外選擇維修點一些建議：

筆記本維修點一般有兩種：一種是官方制定的維修點，另一種則是第三方維修點。如果筆記本已經不在保修期內，那么不管選擇在哪種維修點，都必須要付費了。一般來說，制定維修點的維修費會比第三方的更貴，當然，制定維修點的維修會更專業。而第三方維修點的好處就是，維修費用相對較低，不過貓膩行為會比較多，所以如果你身邊有一位熟悉電腦的朋友，選擇去第三方維修會是一個更好的選擇。

第三環節：維修點注意事項

一旦進入維修點，那么，很多事情都可以交給維修站的工程師了，不過，也必須時刻留意，特別是選擇在第三方維修站的。時刻留意維修師傅的動作，這樣可最大限度避免少裝螺絲或者配件的情況出現。

在筆記本維修好后，也必須仔細檢查維修好的筆記本，從外觀、螺絲等外觀檢查到處理器、內存、硬盤等內部檢查都必須要認真，一旦出門后再發現問題，要解決就比較麻煩了。

有關筆記本維修費用的Tips：

如果需要拆機維修，不管是什么問題，在制定維修點的價格多在150元以上，而第三方維修點在80元以上;而涉及到主板級別維修的價格會更貴，一般在200元以上;

需要更換的配件價格：液晶根據新舊和尺寸多在500元到1500元不等;鍵盤更換在100-200元之間;電池維修在50元-150元之間;電源一般直接購買良品而不維修，價格在50元-100元;

檢查硬件信息必備的軟件：Everest ，該軟件可在百度等搜索出來，下載最新版本，這個軟件可以檢查電腦硬盤所有信息，甚至包括生產日期等，非常有用的一個軟件，是電腦檢測必備軟件。