故障原因：

　　如果收到 Windows Update 錯誤 80070020，原因可能是計算機上運行的程序干擾了 Windows Update。此問題通常可通過重新啟動電腦并再次運行 Windows Update 解決。

　　如果你在重新啟動電腦并運行 Windows Update 之后仍收到錯誤 80070020，則說明該干擾程序(例如防病毒程序)可能在你第一次啟動電腦時就自動運行了。在此情況下，你需要重新啟動計算機并且不要運行那些在Windows 第一次啟動時就運行的程序。

　　解決方法：

　　方法一：重啟電腦，然后重新開機之后再次運行Windows Update進行安裝;

　　方法二：

　　1、按“win+r”打開“運行”窗口，輸入“msconfig”命令后按回車，這樣就可以打開電腦的系統窗口。

　　2、在打開的系統窗口中將界面切換到“啟動”這一欄，依次點擊安全啟動復選框，“網絡”和確定;

　　3、再次傳喚到系統配置對話框中，重新啟動，這樣就會以一種稱為“帶網絡連接的安全模式”的特殊方式來重新啟動計算機;

　　4、重啟后，再次運行Windows Update就可正常進行更新安裝。