一、如果你是第一次啟動電腦，出現這個問題多半是因為你的PS/2鍵盤鼠標是在主機啟動之后才連接到主機上的，這樣的話主機是無法識別到PS/2鍵盤鼠標，解決辦法就是講電腦關機，將鍵盤鼠標連接好在開機。

　　注意：USB接口的鍵盤鼠標不存在這個問題，只是需要等待10秒左右電腦才能識別。

　　二、乳溝不是第一次啟動，出現鼠標鍵盤問題大部分是鼠標鍵盤自身的問題，換一臺鼠標鍵盤或電腦試試。

　　三、排除鼠標鍵盤自身的問題后，也有可能是主機給鼠標鍵盤供電不足

　　建議使用帶電的USBHUB或者使用USB轉PS/2的轉接頭。還有可能WindowsXP默認開啟了節電模式，致使USB接口供電不足，使USB接口間歇性失靈。右擊我的電腦/屬性/硬件/設備管理器，雙擊“通用串行總線控制器”會到好幾個“USB Root Hub”雙擊任意一個，打開屬性對話框，切換到“電源管理”選項卡，去除“允許計算機關閉這個設備以節約電源”前的勾選，點擊確定返回，依次將每個USB RootHub的屬性都修改完后重新啟動電腦。