密碼重置方法和步驟：

　　1.攜帶身份證、網(wǎng)銀卡、u盾到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)--叫號排隊(duì)--申請。

　　2.提供身份證原件及復(fù)印件，填寫網(wǎng)上銀行證書(u盾密碼)重置申請表。

　　3.按照柜面所辦業(yè)務(wù)語音提示設(shè)置u盾新密碼，記住新設(shè)置的u盾密碼，以方便再次登錄網(wǎng)銀修改即可。

　　4.u盾密碼重置成功后--登錄網(wǎng)上銀行。

　　5.點(diǎn)擊網(wǎng)銀菜單--安全中心。

　　6.u盾管理--修改u盾密碼。

　　7.修改u盾密碼成功即可完成u盾密碼設(shè)置全過程。

　　8.然后點(diǎn)擊網(wǎng)銀右上角“安全退出”網(wǎng)銀頁面，以后購物支付、轉(zhuǎn)賬等就可以正常使用u盾工具了。