1.方便核實(shí)信息的準(zhǔn)確性:
如提供第三方的鏈接來認(rèn)證信息來源。例如網(wǎng)站的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、流量多少、流量來源、Alexa排名、百度Google的頁面收錄量。
2. 網(wǎng)站有一個真實(shí)且有實(shí)力的合作對象或支持平臺:
如提供一個合作對象的網(wǎng)站鏈接地址,并且在合作對象的網(wǎng)站上也能方便的找到對你們網(wǎng)站的相互認(rèn)證信息。其它還有提供你們公司的真實(shí)照片及合作對象的照片。
3.突出您的組織、網(wǎng)站內(nèi)容、提供的服務(wù)的專業(yè)性:
團(tuán)隊(duì)中是否有專家?提供服務(wù)的對象并提供服務(wù)該對象的證明。網(wǎng)站所屬公司的背景。別提供外部鏈接,這樣會有很多不確定的因素發(fā)生而降低網(wǎng)站的可信度。
4.網(wǎng)站有高素質(zhì)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)在支持:
網(wǎng)站和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)背后有真實(shí)可靠的人才并提供人才的照片和簡介。如現(xiàn)在很多網(wǎng)站都有UED的博客,建議企業(yè)開通一個博客,做好博客營銷,突出企業(yè)品牌、形象。
5.方便用戶聯(lián)系到您們:
清楚的提供您們的聯(lián)系信息,如:電話號碼,公司地址,電子郵件。
6.網(wǎng)站設(shè)計(jì)要專業(yè) (適當(dāng)?shù)挠仙虡I(yè)目標(biāo)):
我們發(fā)現(xiàn)用戶會快速的主觀評估網(wǎng)站的視覺設(shè)計(jì)。在設(shè)計(jì)網(wǎng)站時要注意布局、版式、圖片等風(fēng)格的一致性。視覺設(shè)計(jì)應(yīng)符合網(wǎng)站的目的。
7.網(wǎng)站易用性和有用性。根據(jù)研究,網(wǎng)站贏的用戶信任主要就是網(wǎng)站的易用性和有用性:
但現(xiàn)在很多網(wǎng)站運(yùn)營者只是為了滿足個人喜好或者展示一些技術(shù)能力去設(shè)計(jì)網(wǎng)站,他們忘了真正的網(wǎng)站使用者。
8.保持網(wǎng)站內(nèi)容的更新:
那些經(jīng)常有內(nèi)容和評論更新的網(wǎng)站,更容易得到用戶對網(wǎng)站的公信度。
9.適當(dāng)?shù)陌才啪W(wǎng)站的廣告內(nèi)容:
盡量避免使用廣告。如使用廣告,明確區(qū)別這是廣告內(nèi)容。避免彈出式廣告。廣告文案明確,直接, 真誠的,相關(guān)的(個人另加的一點(diǎn))。
10. 無論多小的錯,避免出現(xiàn):
大多數(shù)用戶認(rèn)為文章排版的錯誤(細(xì)節(jié)到如錯別字,文字排序),失效的鏈接是最影響網(wǎng)站公信度。在您平時運(yùn)營網(wǎng)站的時這些問題同樣需要注意。
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