在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)發(fā)展極為迅速的現(xiàn)今時(shí)代,Google、百度等基礎(chǔ)導(dǎo)航網(wǎng)站相繼獲得成功。之后,行業(yè)性的導(dǎo)航網(wǎng)站也如雨后春筍般冒出來(lái)。
但是目前,受眾對(duì)行業(yè)性導(dǎo)航網(wǎng)站的認(rèn)知度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于對(duì)基礎(chǔ)導(dǎo)航網(wǎng)站的認(rèn)知度,甚至連部分行業(yè)內(nèi)從業(yè)人員對(duì)本行業(yè)的導(dǎo)航網(wǎng)站的認(rèn)知度都很低。而各個(gè)行業(yè)導(dǎo)航網(wǎng)站的站長(zhǎng)一般都只采用SEO(搜索引擎優(yōu)化)等類似方式來(lái)宣傳自己的網(wǎng)站,關(guān)注的問(wèn)題往往只局限于:網(wǎng)站排名上升沒(méi)有、收錄了多少企業(yè)信息、收入效益怎樣等一系列表面的問(wèn)題,而不是把能否更好地服務(wù)于網(wǎng)站賴于生存的企業(yè)、以及網(wǎng)站的受眾作為其關(guān)注的目標(biāo)。
由于大部分站長(zhǎng)的誤區(qū)思維,導(dǎo)致行業(yè)導(dǎo)航網(wǎng)站的服務(wù)功能不斷減弱,從而使其消費(fèi)粘性也隨之降低。于是“如何更好地進(jìn)行自我推廣”成為了許多網(wǎng)站站長(zhǎng)的疑慮。如果一味用以往的SEO方式宣傳網(wǎng)站,必定會(huì)走進(jìn)這樣一個(gè)“死胡同”:先是網(wǎng)站的排名落后、點(diǎn)擊量不高,導(dǎo)致站長(zhǎng)把精力更多的放在網(wǎng)站宣傳上;接著,由于過(guò)多的精力放在了網(wǎng)站宣傳上,導(dǎo)致網(wǎng)站的服務(wù)方面的欠缺,服務(wù)質(zhì)量下降;最后,由于網(wǎng)站服務(wù)質(zhì)量的下降,又造成點(diǎn)擊量不高、網(wǎng)站排名下降的局面……如此形成一個(gè)惡性循環(huán)。
那我們?cè)撛鯓硬拍茏叱鲞@個(gè)死胡同呢?我認(rèn)為,目前網(wǎng)站要解決的真正困難是“如何能夠更好地服務(wù)于網(wǎng)站的受眾群體”。下面我就舉例來(lái)分析一下我們?cè)撊绾巫龊梅?wù),以進(jìn)行自我推廣:
1.條理清晰、簡(jiǎn)潔大方
網(wǎng)站建立的目的就是為訪客提供更多行業(yè)相關(guān)信息,方便訪客進(jìn)行搜尋。基于這樣的出發(fā)點(diǎn),我們需要合理布局網(wǎng)站信息,對(duì)網(wǎng)站信息進(jìn)行歸納分類和篩選,做到層次清晰、分類明確。
這種做法為訪客進(jìn)行信息搜索節(jié)省了很多時(shí)間,這種方式也最能為大多數(shù)行業(yè)性的導(dǎo)航網(wǎng)站所接受,實(shí)施起來(lái)比較方便,相對(duì)來(lái)說(shuō)用戶的滿意度也是最高的。這種方式使得搜索有了針對(duì)性,是一個(gè)行業(yè)性導(dǎo)航網(wǎng)站做好的基礎(chǔ)。
2.服務(wù)為主、面向大眾
部分導(dǎo)航網(wǎng)站由于利益驅(qū)動(dòng)而在導(dǎo)航服務(wù)中有失偏頗。過(guò)分重視利益往來(lái),當(dāng)然這樣的現(xiàn)象也無(wú)可厚非。但是想做好一個(gè)網(wǎng)站,我們必須要把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,尤其是行業(yè)性導(dǎo)航網(wǎng)站,只有當(dāng)你真正為行業(yè)做出服務(wù)性貢獻(xiàn),才能稱之為一個(gè)稱職的行業(yè)性導(dǎo)航網(wǎng)站。
新能源114作為新能源行業(yè)的導(dǎo)航網(wǎng)站,至上線以來(lái)不斷擴(kuò)充收錄企業(yè)信息。目前已免費(fèi)為新能源行業(yè)3000多家企業(yè)提供導(dǎo)航服務(wù),另外還有部分相關(guān)的行業(yè)門戶網(wǎng)站。
3. 注重溝通、及時(shí)核實(shí)
作為一個(gè)行業(yè)導(dǎo)航者,你面對(duì)的事行業(yè)內(nèi)的大量企業(yè)和廣大的網(wǎng)民用戶朋友。
對(duì)于行業(yè)內(nèi)你所服務(wù)的企業(yè),我們需要定期和他們進(jìn)行溝通。比如,當(dāng)你收錄了某企業(yè)的時(shí)候,你可以通過(guò)信件或者電話的形式通知對(duì)方其企業(yè)網(wǎng)站已經(jīng)被收錄,并告知對(duì)方他們企業(yè)的收錄位置。這樣一方面可以提高網(wǎng)站的知名度,讓業(yè)內(nèi)人士知道有這樣一個(gè)導(dǎo)航網(wǎng)站的存在,并且在為他們提供服務(wù),拉近與他們的距離;另一方面也可以在和他們的交流中了解到網(wǎng)站收錄時(shí)信息羅列的準(zhǔn)確性和他們的一些看法與意見(jiàn),不斷提升自己的水平。
對(duì)于廣大網(wǎng)民用戶朋友而言,我們需要做到的是提供準(zhǔn)確的信息。因此,信息的核實(shí)也是非常重要的,這是提高訪客滿意度不可或缺的一步。
通過(guò)這些方式的提示,無(wú)形中就增強(qiáng)了訪客及企業(yè)對(duì)網(wǎng)站的好感度和信任度,并且就在這些周而復(fù)始、始終如一的良好的服務(wù)過(guò)程里,產(chǎn)生了讓人意想不到的效果,相比純粹的SEO,網(wǎng)站的訪客急劇增多,粘性也更高了。
文章投稿 新能源114 http://www.xny114.com
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