在將手機與電腦用數據線連接的時候有時候會出現Unknown Device驅動提示框，安裝該驅動依然無效的，究竟是什么原因造成Unknown Device驅動出現，我們一起來了解一下，看看有什么方法來解決這個問題。

問題如圖：

一、數據線沒連接好。

二、電腦主板無法正確識別 USB 2.0 模式。

三、是USB連接線自身出現問題。

一、停用 USB 2.0 控制器（右鍵點擊“我的電腦”，選“屬性”-“硬件”標簽里的“設備管理器”，在“設備管理器”窗口中，展開“通用串行總線控制器”主項，右鍵點擊“USB2 Enhanced”子項，選擇“停用”，之后確定。）

二、如果第一個方法不能解決問題，就需要檢測 USB 連接線是否正常連接。   

三、將數據線拔掉重新連接電腦。

四、換條數據線試試。

五、檢測電腦主板   

六、換個電腦試試，如果還是不行，就找手機客服吧。