現在很多商家開通了支付寶收款二維碼,但倒霉的是,二維碼被人調換了,遇到這種情況該怎么辦呢?商家可以向支付寶申請理賠來挽回損失,本文介紹了申請理賠的詳細流程,大家看看。
打開手機支付寶,進入我的界面,點擊【商家服務】,

進入商家服務界面,點擊右上角的【設置】,

進入設置界面,點擊【在線幫助】,

進入【我的客服】界面,點擊右上角的圖標,

在彈出的選項中找到【交易投訴】,點擊進入,

進入投訴界面,點擊【商鋪收款二維碼被調換】,然后點擊【下一步】,

這里有一個【理賠說明】,詳細了解一下,然后點擊【立即申請】,

輸入你的聯系電話、店鋪地址等信息,點擊【提交信息】,之后還會讓你進行刷臉認證,這是要接入公安局的,按照頁面提示進行操作即可。

注意:
1、需在案發12小時內向支付寶報案。
2、賠償金額僅限于報案前72小時內發生的直接經濟損失。
3、保險期間,僅能申請獲賠一次。
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