隨著手機(jī)的普遍和，網(wǎng)上購(gòu)物的風(fēng)靡，使用支付寶已經(jīng)成為我們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊徊糠至耍敲串?dāng)我們的支付寶不能正常工作時(shí)我們又應(yīng)該如何來(lái)處理這些問(wèn)題呢，今天就讓小編來(lái)談?wù)勔幌逻@些情況可能的原因吧

1、首先應(yīng)核實(shí)一下電話卡是否處于正常的服務(wù)狀態(tài)，因?yàn)槿绻娫捒ㄍC(jī)或者欠費(fèi)都是不能正常接收短信，建議打客服電話咨詢一下手機(jī)的資費(fèi)情況。

2、轉(zhuǎn)賬匯款時(shí)，應(yīng)注意最高金額是20000，銀行卡網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的默認(rèn)金額，如果超過(guò)5000，是無(wú)法獲取短信收到驗(yàn)證碼的。

3、如果你未開通網(wǎng)上支付或者更改過(guò)手機(jī)號(hào)碼或支付寶里的手機(jī)號(hào)碼，還沒(méi)有去銀行去修改的話，短信可能會(huì)發(fā)到你以前的號(hào)碼，也可能無(wú)法正常發(fā)出號(hào)碼，這時(shí)候就需要你去查看一下你支付寶的號(hào)碼和去銀行修改電話號(hào)碼。

4、網(wǎng)關(guān)時(shí)，如果服務(wù)器接收的請(qǐng)求太多過(guò)于繁忙，也是會(huì)導(dǎo)致短信的延時(shí)的，因此，如果一直無(wú)法收到短信驗(yàn)證碼時(shí)，不要著急，耐心等待一下，也許下一分鐘短信就能夠收到了。

5、隨著現(xiàn)在詐騙行業(yè)的盛行，我們的手機(jī)里或多或少的都下載了一些安全軟件，這些軟件可能會(huì)導(dǎo)致你的短信被攔截，建議你去這些軟件的攔截框內(nèi)去查看一下是否收到了信息。

6、有時(shí)網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)出現(xiàn)異常，可能會(huì)導(dǎo)致短信的延遲甚至丟失的，這時(shí)短信驗(yàn)證碼當(dāng)然不能夠正常收到啦，所以當(dāng)你不是特別急的時(shí)候，建議你不要一個(gè)勁的重復(fù)操作，稍稍等待一下再去操作。

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