當我們在使用電腦的過程中遇到問題時，首先可能會去百度一下，或者通過電話、QQ求助別人。但是有時遇到的問題并不能用語言很好的表達出來，最后造成自己說不明白，對方也聽不明白的情況，問題沒解決不說，還白白耽誤了時間。如果能將遇到問題的操作錄下來，發給別人看，那就簡單多了。在Win7中，記錄操作過程其實不需要安裝任何軟件，用Win7自帶的“問題步驟記錄器”就可以完成。

Win7問題步驟記錄器使用起來很簡單，只是因為不太容易找到，所以很多人都不知道有這個功能。在開始-運行中輸入psr，按回車鍵，就可以打開“問題步驟記錄器”的工具條了。問題步驟記錄器的主界面很簡潔，啟動后只需要按下“開始記錄”按鈕即可開始。

問題步驟記錄器開始記錄

接下來只要將遇到問題的操作重新演示一遍，問題步驟記錄器就可以自動記錄我們屏幕上的鼠標操作，并將每個步驟以截圖的形式保存到指定文件夾中。

在記錄過程中，如果有一些地方需要特別說明，可以點擊“添加注釋”按鈕，在屏幕中需要標注的位置鼠標畫出一個矩形區域，然后在屏幕右下角的“添加注釋”對話框中輸入要標注的描述信息。

問題步驟記錄器正在錄制

為問題步驟記錄添加注釋

所有操作都完成后，點擊“停止錄制”按鈕即可停止記錄，并自動彈出截屏保存窗口，在此我們可以將錄制文件保存為zip壓縮包，解壓后得到一個擴展名為.mht的MHTML報告文檔。

問題步驟記錄器生成的報告

雙擊打開該報告文檔，就可以清晰的看到剛才每一步操作過程，包括記錄操作時間和用戶執行的動作，甚至可以看到在操作過程中按下了鍵盤的哪些按鍵。

問題步驟記錄器報告文檔

最后只要將這個報告文檔發送給要求助的朋友，對方就可以明確知道該如何幫你解決問題了。

問題步驟記錄器在Win7各個版本中都可以使用。由于都是用截圖的形式來表示，因此一般的小問題使用截圖工具其實就夠用了。不過截圖工具需要Win7家庭高級版及以上版本中才有。