移動增值業務的新發展

2019-11-03 09:15:57

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供稿：網友

　　隨著移動通信網絡的迅速發展，運營商之間的競爭日漸加劇。為了爭奪用戶，運營商將精力集中在兩個方面：一是保持和提高基本業務的服務質量；二是迅速開發和部署移動增值業務。在運營商之間基本業務服務質量相差不多的情況下，迅速地提供豐富、新穎、切合用戶需要的移動增值業務就成為運營商生存和發展的必經之路。另一方面，在ＩＴ神話破滅，電信冬意正濃的今天，運營商對于網絡基礎設施的投資和建設變得更加理智和謹慎，如何提高產出投入比，以最小的代價實現最多的增值業務功能成為運營商最關心的問題。

智能網

　　智能網（ＩＮ，ＩｎｔｅｌｌｉｇｅｎｔＮｅｔｗｏｒｋ）是在原有通信網的基礎上疊加的一層業務網絡，是快速、方便、經濟、靈活、有效地生成和實現各種新業務的體系結構。自１９９２年ＣＣＩＴＴ（現ＩＴＵ－Ｔ）發布了關于智能網的第一套建議ＩＮＣＳ－１后，智能網在電信領域得到了迅速而廣泛的應用，各種智能業務吸引了眾多的用戶，為電信運營商帶來了巨額的利潤。智能網已成為提供電信增值業務的主流技術。

　　在移動通信領域，歐洲電信標準學會（ＥＴＳＩ）制定的ＣＡＭＥＬ系列標準為基于ＧＳＭ移動通信網絡的移動智能網提供了統一的規范。其中ＣＡＭＥＬ２階段的標準符合ＩＴＵ－Ｔ的ＩＮＣＳ－１，支持各種基于語音的智能業務。ＣＡＭＥＬ３階段的標準基于ＣＳ－２，主要增加了對ＧＰＲＳ移動數據業務以及短消息業務的支持。

　　在基于ＣＤＭＡ的無線智能網方面，北美的ＴＩＡ／ＥＩＡ組織頒布了基于ＣＳ－２的無線智能網規范ＷＩＮ。ＷＩＮ分為三個階段：階段一、預付費階段和階段二。其中階段一支持的主要業務有來話篩選業務，主叫名字顯示業務和語音控制的業務，預付費階段主要支持預付費業務，階段二支持被叫集中付費，立即付費等五種業務。

　　近幾年來中國的移動智能業務發展迅速，其中中國移動的ＧＳＭ網絡已全網升級支持ＣＡＭＥＬ２標準，提供預付費（ＰＰＳ）、移動虛擬專用網（ＶＰＭＮ）、無線廣告（ＷＡＤ）、被叫集中付費（ＦＰＨ）、分時分區（ＣＴＤ）、親情號碼（ＦＮＳ）、ＩＰ直通車、動感地帶等業務。去年，“神州行”預付費業務用戶就已達到了中國移動用戶總數的半數以上。此外，中國移動的移動智能網還與短消息系統以及移動夢網實現了互通，實現預付費短消息業務和預付費夢網業務。

　　在無線智能網方面，中國聯通新時空的ＣＤＭＡ網絡在建設之初就將基于ＷＩＮ標準的無線智能網納入到網絡建設之中，近期已推出預付費，ＶＰＮ等一系列無線智能業務。

　　在第三代移動通信系統中，智能網將作為核心網絡實體融入到３Ｇ系統中。除了對于語音網絡和ＧＰＲＳ網絡的控制之外，智能網還將具有控制ＩＰ多媒體子系統的功能。屆時智能網將與ＯＳＡ業務實體一起組成第三代移動通信的業務子系統，在提供增值業務方面發揮更重要的作用。

基于位置業務

　　基于位置業務（ＬＣＳ，ＬｏｃａｔｉｏｎＳｅｒｖｉｃｅｓ），指任何通過Ｉｎｔｅｒｎｅｔ或者無線網絡向終端用戶提供空間信息的服務。目前位置業務的研究重點是無線／移動定位，即為手機用戶提供位置服務。

　　自從９·１１事件以后，美國聯邦通信委員會（ＦＣＣ）頒布法令要求所有美國的運營商必須于２００４年之前使其網絡提供定位能力。該法令的頒布為基于位置業務的發展提供了強有力的保障，極大地推動了該業務的發展。

　　構建位置服務系統有兩種方案：獨立的位置服務系統方式和基于智能網的位置服務系統方式。前者需建立專用的位置業務平臺，后者則通過在已有的智能網系統上作改造，使之實現基于位置的業務。鑒于目前國內各移動運營商均有大規模的智能網設備，采用基于智能網的位置服務系統方式更有利于減少投資，快速部署。

　　在ＧＳＭ網絡和ＣＤＭＡ網絡中均有ＬＣＳ的規范。在ＧＳＭ的ＬＣＳ網絡參考模型中，智能網的業務控制點（ＳＣＰ）通過與關口移動位置中心（ＧＭＬＣ）之間具有標準的Ｌｃ接口，可以獲得移動終端的位置信息，而在ＣＤＭＡ網絡中，ＳＣＰ與移動位置中心（ＭＰＣ）之間也具有標準的Ｌ４接口，可以實現類似功能。

　　在基于智能網的位置業務體系里，ＳＣＰ一方面與網絡中存儲位置信息的實體如ＨＬＲ、ＧＭＬＣ／ＭＰＣ等互連，以獲取位置信息；另一方面與內部的地理信息系統ＧＩＳ服務器和Ｉｎｔｅｒｎｅｔ上的ＬＣＳＩＣＰ服務器連接，以獲取地理信息和業務信息。ＳＣＰ將執行位置服務的業務邏輯，控制移動交換機，獨立外設，短信中心等網絡設備與用戶交互，實現位置業務。

　　總之，以智能網方式實現位置業務的優點是：利用智能網成熟的業務平臺，能夠快速生成多樣的位置業務；位于電信網內，易于維護，安全性高；支持各種用戶接口（語音、短信、ＷＡＰ）；網絡實體之間使用標準接口（ＷＩＮ、ＣＡＭＥＬ）；支持各種定位技術（ＣｅｌｌＩｄ、Ｅ－ＯＴＤ、Ａ－ＧＰＳ、ＴＯＡ）；支持各種基礎網絡（ＧＳＭ、ＣＤＭＡ）。

移動商務

　　移動商務是移動增值業務發展的另一個熱點。移動商務（ＭＣ，ＭｏｂｉｌｅＣｏｍｍｅｒｃｅ），即移動的電子商務，是指移動用戶通過任何移動設備，能夠隨時隨地獲取、處理和發送信息，進行有關生活、商務、政務等的業務活動及其業務模式。

　　自從電子商務的泡沫崩潰后，人們開始了深刻的反思，認為電子商務的發展是大勢所趨，但在發展過程中必須解決安全、信譽、支付方式這幾個關鍵問題。而移動商務恰好能夠解決上述關鍵問題。移動商務利用封閉的移動通信系統進行交易，其安全性和可靠性遠遠高于開放的Ｉｎｔｅｒｎｅｔ；移動商務以信譽良好的移動運營商作為支付中介，解決了信譽危機問題；移動商務允許語音、短信、ＷＡＰ等多種支付和交易方式，更加方便靈活。基于以上原因，移動商務成為電子商務發展的一個最好的切入點。

　　在移動商務發展的初期階段，高頻發生的小額支付業務是移動商務的主要形式。同基于位置業務系統一樣，小額支付系統的建設也有兩種方案：獨立建設方式或基于智能網平臺建設方式。

　　在中國的國情下，基于智能網平臺建設的方式具有很大的優越性。首先，基于智能網平臺的實現方案充分利用了智能網與其他網絡實體的現有接口例如同網管中心、計費中心、營業系統的接口，不但節省了接口硬件設備的投資，而且大大減少了接口功能開發和測試的工作量，便于業務的快速開展；其次，可以充分利用現有資源，節省設備投資；最后，智能網設備廠商在開發高性能、高可靠性的電信級產品，特別是在各類通信接口及協議開發方面，具有豐富的實踐經驗和一定的技術優勢。

　　鑒于以上原因，目前中國移動正在建設的全國范圍的小額支付系統已確定采用基于智能網平臺的建設方式。

開放業務體系結構

　　智能網的核心思想在于將業務與交換相分離，各功能實體之間采用開放的接口，使業務網絡獨立于底層通信網絡，方便業務的生成、運行和管理。

　　傳統的智能網在一定程度上實現這個目的，但仍然有一些缺點。首先，傳統的智能網位于封閉的電信網絡中，不能向外部第三方開放；其次，傳統的智能網雖然將業務網與底層通信網相分離，但其相關性還是太大，不同的通信網絡上使用不同的智能網協議，如ＰＳＴＮ上使用ＩＮＡＰ，ＧＳＭ上使用ＣＡＰ，ＣＤＭＡ網上使用ＷＩＮＭＡＰ；最后，傳統的智能網實體間的接口基于Ｎｏ．７，其業務開發環境對于開發者來說仍然過于復雜。

　　為了克服傳統智能網的上述不足，開放業務體系結構（ＯＳＡ，ＯｐｅｎＳｅｒｖｉｃｅＡｒｃｈｉｔｅｃｔｕｒｅ）應運而生。ＯＳＡ是一種全新的業務體系結構，主要包括底層通信網絡，高層的應用服務器（ＡｐｐｌｉｃａｔｉｏｎＳｅｒｖｅｒ），以及它們之間的開放接口。ＯＳＡ繼承了智能網的思想精髓，高度抽象了底層網絡的能力，采用ＯＳＡ／ＰａｒｌａｙＡＰＩ編程接口，向第三方業務開發商開放，徹底屏蔽了底層網絡的復雜性。ＯＳＡ／ＰａｒｌａｙＡＰＩ已經被３ＧＰＰ作為核心技術接受，并得到ＥＴＳＩ、ＪＡＩＮ、ＯＭＧ等國際組織的承認。

　　ＯＳＡ使底層通信網絡能力以ＡＰＩ的形式開放，任何與基礎網絡運營商簽約的業務提供商（ＳＰ，ＳｅｒｖｉｃｅＰｒｏｖｉｄｅｒ）、企業或個人均可方便地開發自己的業務和應用，并獨立銷售。這是一種業務運營模式的革命，必將導致各種新業務和新應用的大量涌現，使基礎網絡運營商、ＳＰ和用戶實現三贏。在新的網絡條件下，統一消息（ＵＭＳ）、會議電話、即時消息、點擊撥號、通信助理等業務可以方便地實現，并按照ＳＰ和用戶的要求進行個性化和客戶化定制，從而使業務和應用更加貼近用戶，更加豐富。

　　由應用服務器、ＯＳＡ／Ｐａｒｌａｙ網關以及底層網絡設備ＳＣＳ組成的開放業務體系結構與傳統的智能網業務體系結構相比，具有革命性的變化，其先進性是顯著的，然而其性能和實際效果也還有待驗證。在目前電信產業墜入低谷，運營商普遍削減設備投資的情況下，為運營商規劃一條低風險、低投入、高效益、高回報的網絡演進路線，對于ＯＳＡ最終的成功具有重要意義。

　　根據這種情況，我們認為，由現有的主流增值業務體系結構——智能網，平穩地過渡到ＯＳＡ是一種積極和穩健的選擇。在引入ＯＳＡ產品的初期，應該盡量利用原有的智能網設備和業務運營模式對用戶屏蔽網絡內部實現的差異。在傳統智能業務不受影響的前提下，利用ＯＳＡ實體開展一些新業務，將新業務融入到原有的業務體系中去。同時，對ＯＳＡ產品的功能和性能也不用過于求全，而是根據市場需求的變化逐步驗證產品性能，增強配置。在開放網絡能力這個敏感問題上應該格外慎重，采取由小及大，逐步推進的方法，首先在電信運營商內部進行實驗，然后是向少數合作伙伴開放，最后才面向廣大的第三方ＳＰ和企業。

----《通信世界報》