1、首先查看是不是你的網絡出現了故障，如果是網絡故障的話那肯定是不能更新的。所以先確定好是不是網絡問題先。

　　2、如果不是網絡問題的話，我們可以嘗試更換服務器的方式來更新，在打開的卡巴斯基界面上找到“更新”選項，然后在更新上面設置更新服務器，比如換成韓國和俄羅斯服務器來更新你的卡巴斯基殺毒軟件。之后當你選擇的所以服務器都無法更新卡巴斯基的話，那么我們能做的只能就是等服務器維護好之后才能正常更新卡巴斯基。

電腦常識

　　3、如果你發現不是服務器故障也不是網絡故障的話，那么可能是你的電腦或者是卡巴斯基軟件本身出現了故障，比如系統被破壞。卡巴斯基應用程序被丟失的情況。那么建議先重新安裝下你的卡巴斯基軟件，如果之后卡巴斯基還是無法更新的話，那就將電腦重裝下吧。在你電腦上沒有一些重要文件資料的情況下。

　　相信以上三種方法就能解決卡巴斯基不能更新的故障了。