請您按照以下方式操作試試：

　　1.如果您綁定了手機，還可以使用已綁定的手機號編輯短信cz發送到10690086779，系統會發送一個新的密碼給您，您使用新密碼重新登陸即可。

　　2.如果您忘記了登錄密碼，您可以在登錄頁面點擊“找回密碼”，輸入登錄郵箱后， 系統發送一封重置密碼的郵件到該郵箱，請您及時收取并按內容提示取回密碼。

　　3.如果您沒有收到重置密碼的郵件，或者您的注冊郵箱已無法登陸，為了保護您的賬號安全，請您將您的賬號以及與您注冊信息一致的有效證件(學生證、畢業證或身份證等其中一張即可)掃描件(用手機或相機拍照截圖也可)提交給客服，客服會在24小時之內幫您處理回復，請您耐心等待。